武汉：疫情期间，欠费不停水、欠费不停电、欠

今天下午4时，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第54场新闻发布会，介绍武汉市城市运行保障情况。

武汉市出院患者占全省96%会上，湖北省疾病预防控制中心副主任李阳介绍了湖北省新冠肺炎的最新情况。截至2020年3月23日24时，湖北省累计报告新冠肺炎确诊病例67801例，其中武汉市50006例，占全省74%，其他市州17795例，占全省26%。

2020年3月23日0-24时，湖北省新增新冠肺炎确诊病例1例，来自武汉市，全省无境外输入性病例。全省除武汉市以外的16个市、州及林区均已实现连续19日无新增确诊病例。

截至2020年3月23日，全省仍住院治疗4200例，其中重症1203例，危重症336例。截至2020年3月23日，全省累计病亡3160例；3月23日全省新增病亡7例，均来自武汉市。截至2020年3月23日，累计治愈出院60323例；3月23日，新增出院病例444例，其中武汉市426例，占全省新增出院的96%。

武汉平均每天24000人工作在城市运行保障一线

武汉市副市长张文彤介绍，1月23日以来，武汉市实际供水量平均每天400万吨，用电量470万千瓦，汽油柴油平均销量760吨，天然气销量480万立方，液化气145吨。目前武汉市水电气油生产运行稳定，备料储备充足，通讯网络运行平稳。武汉市平均每天有24000人工作在一线岗位上，成立了66支电力报修队伍和202支供水应急抢修队伍，确保设施完好，运转高效。

水电油气备料充足，可满足生产生活需要

武汉市人民政府副市长张文彤介绍，目前武汉市备料是充分的，运行是平稳的。在水的方面，目前每日供水量是400万吨，生产能力已经达到了630万吨，留有一定的余地。电目前每日需求是470万千瓦，供应能力已经达到了1430万千瓦，汽油、柴油目前平均每日销量是760吨，存量目前已经达到了约20000吨。天然气每天需要480万立方，我们气源渠道是充足充分的。除了保证气源通道充分之外，我们还做了应急预案，另外又配备了1100万立方的应急储备。液化气每天需要145吨，而我们的储备量已经达到2200吨，应该是能够满足居民的生产、生活需要和企业的复产、复工需要。

所有自来水业务办理由线下调整为线上

武汉市副市长张文彤表示，关于水费和供水服务，在疫情期间为减少传染风险，让市民安心居家隔离，武汉采取了暂停抄表服务，暂停营业网点服务，不催收水费，欠费不停水，不收违约金的“两暂停三不”措施，所有自来水的业务办理全部由线下调整为线上，线上渠道有武水集团的微信公众号、支付宝掌上营业厅，武水网站营业厅和供水热线96510。

武汉成立供水应急抢险队伍202支

武汉市副市长张文彤介绍，武汉完善应急抢修机制，全市成立供水应急抢险队伍202支，电力保修队伍66支，各类发电车辆38台全天候待命，负责应急抢修、设备运维、安全生产，确保供水管网、燃气管道、城市电网等基础设施的正常运转；采取上门服务、进社区服务、“不见面、不接触”服务等措施，“欠费不停机”“欠费不停水”“欠费不停电”“油不断供（加油）站不打烊”“网上充值、线下圈存”等便民服务措施，保障民生需求。

武汉市水务集团

水质实行24小时监测并公布

武汉市水务集团董事长黄思介绍，水厂原水来自汉江、长江，疫情期间把水厂工艺进行了强化，应急处理和深度处理能力得到加强，对水质实行24小时监测在线仪表在三级水质监测体系的基础上，增加水质监测指标的项目个数和频次，对原水、生产过程水、出厂水、管网水水质实行24小时监测，相关部门每天都会对出厂水、管网末梢水进行采样检测，并将检测结果在省卫建委的管网上和区政府网站上公布。

营收降三成企业可免征部分污水处理费

在回答关于武汉市政府针对疫情之后中小企业减税降费政策的提问时，武汉市水务集团董事长黄思从企业如何享受涉水方面的优惠政策进行了解释。

他介绍，营业收入同比2019年降低30%以上的中小企业，可以免征2-6月份的污水处理费；对商贸、流通保供企业，疫情防控期间，参与到疫情防控的物流公司、以及中小企业1-6月份的供水价格下降10%。

武汉市商务局

疫情期间全市410座加油站正常营业

武汉市商务局局长韩民春介绍，疫情期间，全市中石油、中石化等油企有410座加油站正常营业，占全市加油站90%以上。同时，有1500多名一线员工坚守在岗位上，为全市各类保障车辆提供加油服务。

国网武汉供电公司

武汉电网最大供电能力1400千万，企业复工复产供电全完充裕

国网武汉供电公司总经理明煦介绍，目前武汉电网的最大供电能力是1400千万，去年武汉电网的最大负荷是1276万千瓦，这个数量在全国的省会城市排第四。现在武汉电网负荷470千瓦，随着企业复工复产，电网负荷会增加，但是保证企业电力供应是充裕的。

目前，全市定点医院、隔离点、驻点酒店、医用物资生产企业等重点保证用户单位共计是473家，最多时达到了667家。国网武汉供电公司在第一时间启动了战时机制，将全市划分为十个保电站区，对保电用户分级分类精准管控，编制一户一策达到了1830项目。

自除夕以来，全体电力人无一人休息，保障居民用电，日均2300人在一线巡视抢修。截止到今天，累计出动13.28万人次，车辆1.83万车次，运用视频监控、无人机、巡视机器人等技术装备，全天候检查调设备，消除隐患缺陷1931处，保障了全市的民生电的可靠供应。

对非高耗能的大工业和一般工商业用户电费打九五折

国网武汉供电公司总经理明煦介绍，1月27日，国网公司发布了支持疫情防控及供电服务保障的四项举措，向湖北捐助实物资产6028万元，用于雷神山、火神山医院的电力设施建设。国网武汉供电公司为方舱医院等86个保电重要用户实施了专用电力工程，新增变压器90台，铺设电缆70公里，累计投资1.18亿元。同时95598电话，网上国网24小时不间断服务，让市民不出户即可办理业务。

2月7日，国网公司出台了助推企业复工复产的12项举措，对不能正常开工复工的企业采取灵活的电费收取方式，已经为1967家企业办理了用电减容、变压器暂停和电价改位等，减少用电费用3400万元。对疫情防控需要，增加第二路电源的9个用户免收高可靠性供费用437万元，全市57个国网充电站免费为社会提供2.07万次充电服务。

2月22日，国网公司发布落实阶段性降低企业用电成本八项举措，对非高耗能的大工业和一般工商业用户，至6月30日止减免电费5%，也就是说电费打九五折，预计可为全市26.4万户企业减免电费3.89亿元。同时，认真落实省市政府促进经济社会发展政策，对经营困难的中小微企业缓收电费和违约金。对化肥生产企业电费优惠5%，让企业用上省心电、省钱电。

国网武汉供电公司还开展用户专项安全大排查，为企业制定针对性能效的方案，畅通线上办理绿色通道，实行咨先办理后补资料和不见面服务，组建了复工复产共产党员服务队，主动对接重点企业复工复产计划，及时为企业排忧解难。

武汉燃气集团

对复工企业提供点对点服务

武汉市燃气热力集团有限公司董事长汪志勇介绍，疫情期间，对现有的将近8600公里的管线、1万个高压设施进行了检查，确保管网运行正常安全。复工复产企业提供点对点服务，对燃气相关设施，会同企业进行检查检修，确保设施投入使用安全。同时，掌握复工复产企业用气需求，对天然气上游进行协调调度，确保企业需求。

组建110支流动临时圈存小分队上门服务

武汉市燃气热力集团有限公司董事长汪志勇介绍，疫情期间部分小区的居民这个天然气的圈存发生了一定的困难，这个是客观存在。这个现象发生以后，我们作为公共服务企业，重视保民生保生产，让居民不因为疫情而影响基本生活。针对这一情况，公司采取了一系列的措施。在疫情发生后，公司对11个营业厅24小时对外开放方面，方便社区志愿者圈存服务，协调260个社区圈存点进行服务，克服物流相关困难，紧急从外地采购200台圈存机，安装到老小区，方便居民就近圈存。另外，组织110支流动临时圈存小分队，和社区对接。

来源：楚天都市报

记者：陈凌墨 刘丁维 樊碧波

编辑：肖苔